社会人スキルで重要なインターネット検索力の話

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2018/10/01

雑記・日記・備忘録

中途採用の求人票では、求めるスキルとして「社会人経験」「職種経験」「基本的なパソコンスキル」などが書かれていることが多いです。即戦力を期待する中途採用において、企業が最低限のビジネスマナーや業務経験を求めるのは自然なことと言えるでしょう。

しかし実際の仕事では、履歴書に書かれることが少ないにもかかわらず、業務の成果に大きく影響するスキルがあります。その代表例が《検索力》です。

多くの企業は求人票で検索力を明示的に求めていませんが、オフィスワーク職を中心に、検索力は現代のビジネスパーソンにとって極めて重要なスキルになっています。

検索力とは

検索力とは、Googleなどの検索エンジンを活用して、必要な情報を効率よく調べる能力のことです。簡単に言えば「ネット検索スキル」です。

例えば新しいツールや業務システムを使い始めたとき、すぐに人に聞くのではなく、まず自分で検索して調べながら理解を深めていく人は仕事の吸収が早い傾向があります。

実際、多くの職場で次のような指導を聞いたことがあるのではないでしょうか。「まずは自分で調べて、それでもわからなかったら聞いてください」この言葉は言い換えれば、「検索力を身につけてほしい」という意味でもあります。

もちろん質問すること自体は悪いことではありません。しかし、検索すればすぐに答えが見つかる内容を毎回質問してしまうと、先輩や同僚の業務を止めてしまうことにもなります。ビジネスの現場では、自分で調べて問題を解決できる人材ほど評価される傾向があります。その基礎となる能力が検索力です。

インターネット上には膨大な情報が蓄積されています。Googleで検索すれば、多くの疑問は数分で解決できます。

しかし、検索には意外とコツがあります。検索キーワードの選び方や情報の取捨選択によって、得られる情報の質は大きく変わります。

検索力が低い場合

といったことが起きます。一方で検索力が高い人は、適切なキーワードを組み合わせながら必要な情報を素早く見つけ出します。

その結果、新しい分野でも短期間で知識を習得することが可能になります。実際、ビジネスの世界で独学で成果を出している人の多くは、検索力が非常に高い傾向があります。

企業が「ECサイト運営経験２年以上」などの条件を設けることがあります。理由を聞くと「基本的な機能や運用を理解していてほしい」という回答が多いです。

しかしEC運営に関する知識は、専門書籍やインターネットで調べれば大量に見つかります。例えば

などは検索すれば数えきれないほど情報が出てきます。もちろん実務経験は重要ですが、検索力が高い人であれば経験が浅くても短期間で知識を補えるケースは少なくありません。

検索力の難しい点は、履歴書や面接で評価しにくいことです。コミュニケーション能力や資格は確認できますが「検索力」は可視化されにくいスキルです。

そのため最近では、インターネット上に公開されている検索力テストや検索スキル診断を採用選考に活用する企業もあります。特に事務職やWeb関連職など、情報収集能力が求められる職種では有効な評価方法と言えるでしょう。

検索力は履歴書に書かれることは少ないものの、現代のビジネスパーソンにとって非常に重要なスキルです。インターネット上には膨大な情報が存在しており、それを適切に活用できるかどうかで仕事のスピードや成果は大きく変わります。

今後もインターネットがビジネスの中心であり続ける限り、検索力の重要性はますます高まるでしょう。一般事務やWebアシスタントなどの採用を行う際には、「社会人経験３年以上」などの条件とあわせて、検索力の高い人材を評価する視点を持つことも有効かもしれません。