無料の採用コンサルティングのメリット・デメリット | 求人広告代理店のリクエストエージェント

最近「どうしたら採用が上手くいくのか？」という相談をいただく機会が増えてきました。

弊社は求人広告代理店ですが、単に求人媒体を提案するだけではなく、企業の採用課題に応じて最適な採用方法を提案することも多く、結果として採用コンサルタントのような立場でアドバイスする場面も増えています。

例えば

• 「御社のターゲットならこの求人媒体が合います」
• 「この媒体はこの使い方をすると応募が増えます」

といった形で、弊社が取り扱っていない求人媒体を紹介することも少なくありません。

もちろん、その場合は弊社に直接の利益はありません。しかし、採用に悩んでいる企業の役に立つのであれば、できるだけ有益な情報をお伝えしたいと考えてこれまで無料でアドバイスをしてきました。

ただ最近になって、無料の採用コンサルティングには限界があると感じる場面が増えてきました。

採用コンサルティングとは

採用コンサルティングとは、企業の採用課題を分析し、求人媒体の選定や求人広告の改善、採用サイトの設計、採用戦略の見直しなどを通して採用成功をサポートするサービスです。

企業によって採用課題は異なり、単純に求人媒体を変えれば解決するケースばかりではありません。求人原稿の内容、写真、ターゲット設定、採用サイトの構成など、複数の要素を改善することで応募数や採用成功率が大きく変わるケースもあります。

無料の採用コンサルティングのメリット

まず、無料の採用コンサルティングには大きなメリットがあります。

気軽に採用の相談ができる

無料であれば企業側も相談しやすく、採用活動の方向性を整理するきっかけになります。

特に

• どの求人媒体を使えばいいかわからない
• 応募が来ない原因がわからない

といった段階の企業にとっては、有益なアドバイスになるケースも多いでしょう。

第三者の視点で採用課題を整理できる

採用担当者は日々の業務で忙しく、自社の採用活動を客観的に見直す機会が少ないことがあります。

第三者の視点で

• 求人広告の内容
• 写真や訴求ポイント
• 採用サイトの構成

などを見直すことで、改善のヒントが見つかる場合もあります。

無料の採用コンサルティングのデメリット

一方で、無料の採用コンサルティングには明確な限界もあります。

継続的なサポートができない

無料相談の場合、基本的にアドバイスは1回限りになります。

そのため

• 実際の運用
• 改善施策
• 効果検証

といった継続的なサポートまでは行えないケースが多くなります。

結果として、アドバイスを受けた後の運用は企業側に委ねられることになります。

アドバイスが十分に実行されないことが多い

例えば

• 「写真を改善した方がいい」と伝えても写真が変わらない
• 「募集要項を詳しく書いた方がいい」と伝えても修正されない

といったケースは珍しくありません。

採用活動は、求人原稿・写真・媒体選定・運用改善など複数の要素が組み合わさって成果が出ます。そのため、1回のアドバイスだけで採用を改善するのは難しい場合が多いのです。

本当に改善すべき点を伝えづらい

初めてお会いする企業の場合、信頼関係が十分にできていないため「ここは完全に改善しないと採用は厳しいです」といった厳しい指摘をしづらい場面もあります。

しかし、本当に採用を成功させるためには、

• 求人の見せ方
• 媒体の使い方
• 採用戦略

などを根本から見直す必要があるケースも多いのです。

採用コンサルティングは継続支援が重要

無料のアドバイスは喜んでもらえることが多いですが、採用活動の最終ゴールは企業の採用成功です。

そのため、

• 施策の実行
• 改善
• 運用サポート

まで含めて伴走することが、本来の採用コンサルティングだと考えるようになりました。

採用コンサルティングを利用すべき企業の特徴

採用コンサルティングはすべての企業に必要なわけではありませんが、以下のような企業では特に効果を発揮するケースが多いです。

• 求人を出しても応募がほとんど来ない
• 採用できても早期退職が多い
• どの求人媒体を使えばいいかわからない
• 採用サイトや求人原稿の改善方法がわからない

採用活動は求人媒体だけでなく、求人内容・写真・ターゲット設定・採用サイトなど多くの要素が関係しています。そのため、第三者の視点で採用活動を見直すことで改善ポイントが見つかるケースも少なくありません。

採用コンサルティングの主な支援内容

採用コンサルティングでは、企業の採用課題に応じてさまざまな支援を行います。一般的には以下のような内容が含まれるケースが多いです。

• 求人媒体の選定
• 求人原稿の改善
• 採用サイトの設計・改善
• 応募数や応募単価の分析
• 採用ターゲットの整理

企業によって課題は異なるため、求人媒体を変えるだけで改善する場合もあれば、求人内容や採用サイトの見直しが必要になるケースもあります。そのため、採用活動全体を俯瞰して改善していくことが重要になります。

今後の採用コンサルティングの方針

今後は、初回の相談については無料でお話しする予定です。

ただし「アドバイスだけでも参考になる情報は提供しますが、1回の相談だけで採用ノウハウを習得するのは難しい」ということを最初にお伝えするようにしています。

本気で採用を成功させたい企業には、コンサルティングとして継続的なサポートをご提案する形にしたいと考えています。

少額でも費用をいただくことで

• 企業側も相談しやすくなる
• 私自身も責任を持ってサポートできる

という環境が作れるからです。

もちろん「アドバイスだけ欲しい」という企業もあると思います。

その場合は「最終的にうまくいくかどうかは御社次第ですが、参考になる情報をお伝えします」というスタンスでアドバイスさせていただきます。

まとめ

無料の採用コンサルティングは気軽に相談できるメリットがありますが、1回のアドバイスだけでは採用課題を解決できないケースも少なくありません。

採用活動を本当に改善するためには、

• 媒体選定
• 求人原稿
• 運用改善

などを継続的に見直していくことが重要です。

採用に悩んでいる企業にとって、少しでも参考になる情報を今後も発信していきたいと思います。

                       

求人広告や採用活動に関する悩みは弊社にお任せください。